Обращения граждан

Общественная приемная

Уважаемые пользователи!

 

В соответствии со статьёй 33 Конституции Российской Федерации: «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами определен Федеральным законом от 02.05.06 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с п. 1 статьи 7 указанного Федерального закона гражданам, обращающимся в государственный орган в обязательном порядке необходимо указывать свой почтовый адрес, в противном случае ответа на обращение не будет в соответствии с п. 1 статьи 11 того же Федерального закона.

Запросы и обращения в Уральское МТУ Росавиации в письменном виде направляются по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д. 55, телефон приемной: 8(343)235-11-00, факс: 8(343)235-11-01; электронный адрес: info@uralfavt.ru.

В случае если вы собираетесь направить обращение в адрес Уральского МТУ Росавиации по электронной почте, следует учитывать что:

- обращения граждан регистрируются в течение трех рабочих дней с момента поступления на электронный адрес Уральское МТУ Росавиации;

- обращения могут не рассматриваться по следующим причинам:

  • поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

  • некорректность содержания электронного сообщения;

  • невозможность дать ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну;

  • указание автором недействительных сведений о себе и/или адреса для ответа;

  • отсутствие обязательных реквизитов, таких как: ФИО, почтовый адрес, текст обращения.

По результатам рассмотрения обращения Уральским МТУ Росавиации направляется ответ заявителю в течение 30 дней с даты регистрации в письменной форме. Форма обращения  

График приема заявителей в Уральском МТУ Росавиации:  

понедельник - четверг с 9.00 - 17.00 (перерыв 12.00 - 12.45);  

пятница с 9.00 - 16.45 (перерыв 12.00 - 12.45); 

суббота, воскресенье - выходные дни

Личный прием граждан начальником Уральского МТУ Росавиации осуществляется во вторую рабочую среду каждого месяца 

с 10.00 до 12.00   и с 14.00 до 17.00

Прием граждан проводится  в здании  по адресу: ул. Шейнкмана, 55, 12 этаж, вход с ул. Малышева.

Проезд: до станции метро «Площадь 1905 года» или автобусом, троллейбусом до остановки «Театр Волхонка».

Бесплатная автостоянка легкового автотранспорта для посетителей Уральского МТУ Росавиации расположена в здании по адресу: ул. Шейнкмана, 55 (въезд в паркинг со стороны ул. Шейнкмана).

Для парковки необходимо предварительно оповестить отдел государственной службы, кадров и правового обеспечения (тел. 235-10-99) или отдел административно-хозяйственного обеспечения (тел. 235-11-20) Управления о дате и времени посещения, марке и номере автомобиля для согласования с охраной здания.

*Уполномоченные должностные лица Уральского МТУ Росавиации осуществляют прием граждан в соответствии с Графиком приема заявителей в Уральском МТУ Росавиации. Консультации по тел:(343) 235-10-99

Информация по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан и рассмотрения устных и письменных обращений граждан
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги по организации приема граждан и рассмотрения устных и письменных обращений граждан.
Обзор обращений граждан
Контакты

Адрес: 620014 г.Екатеринбург, ул. Шейнкмана д. 55, 12 этаж

Телефон: (343) 235-11-00

Факс: (343) 235-11-01

E-mail: info@uralfavt.ru

Минтранс России